国内汽车市场复杂多变，消费者购车问题日渐凸显，为了进一步提升广大消费者理性选购、正确认识、合理使用的能力，同时结合即将在今年10月1日正式实施的，我国首个《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，广州市消费者委员会联合中国消费者协会以及国内知名汽车专家和主流汽车厂商，于2013年8月20日在广州举行了一场主题为“在路上•汽车消费大家谈”的汽车消费指导公益活动。在活动现场，主办方结合实际购车经验，以专家讲解配合现场实车体验的方式，从“视、触、听、嗅、驾、预”六方面入手，创造性的总结出“六感购车体验”，第一次对消费者在“选车、购车、用车、售后”中应该掌握的知识和技巧进行了系统归纳，不仅为消费者科学理性购车提供了最为贴心实用的帮助，同时也为众多汽车企业规范销售指导标准与流程提供了可资借鉴的参考！

      作为本年度最大规模的汽车消费公益行动，本次活动得到了全行业的普遍关注，来自中国消费者协会、广州市消费者委员会、中国汽车工程协会、中国汽车技术研究中心、北京理工大学汽车学院等机构的嘉宾，以及来自广汽本田、北京奔驰、华晨宝马、捷豹路虎、长安福特、广汽丰田、长安马自达、沈阳华晨等汽车企业及经销商的代表、主流新闻媒体的代表，与广大市民一道参加了当日的公益活动。活动共分为两个部分。上午，广州市消费者委员会携手相关专家，首先就“加快汽车产业技术进步，维护市场健康有序发展”和“具体化中欧安全评价解读”以及“中国消费者用车中的安全意识及常识”等议题展开主题演讲。而随后的专家论坛和现场实验互动活动中，来自汽车行业的多位专家及厂商代表，将就“汽车消费六感体验”与众多媒体和消费者展开讨论与互动。在互动过程中，专家们从“视、触、听、嗅、驾、预”六方面进行细致梳理，其独特的切入点和简单易掌握的“六感”购车知识引发现场消费者的强烈兴趣。

      活动下午时段安排了丰富多彩的六感购车现场实车体验活动。主办方联合参会的诸多汽车厂商，让消费者通过现场体验，从而正确理解和消化上午专家们提出的“六感购车”相关理念。在现场，各品牌汽车金牌销售与专家一起，对消费者的各种问题进行积极耐心的解答，参与活动的专家们对于这种独特的六感体验方式都表示出了极大的兴趣，以‘六感体验’总结购车知识，这在业内无疑是一个创新。据此前公布的“中国汽车用户十年消费习惯调查”显示，除了价格因素，近些年来，消费者对于车辆的‘质量’、‘油耗’、‘外观’、‘性能’、‘品牌形象’等各方面的关注度都有所提升，‘六感体验’从这些方面着手全面总结了购车常识，在很大程度上可以避免消费者因知识缺陷或者过度关注某一方面而导致的购车隐患，无疑更能引发消费者的兴趣。”
      尤其是六感体验中的预感体验，不仅让消费者具备了深度了解汽车中不易被直观体会到的车辆安全预见性及未来功能发展预见性的意识，而且也学会了一些主动与被动的预防性措施，让消费者在选购和使用车辆时，都能做好充分的自我知识体系完善。把因汽车消费引起纠纷后的大量繁琐事务解决方法，变为事前的消费教育和相关专业知识普及，不仅有利于消费者权益保护，而且有利于社会和谐稳定，有利于汽车产业的健康良好发展。

      对于本次活动，主办方广州市消费者委员会方面表示：目前，中国已经进入汽车社会，汽车开始大规模进入普通家庭。然而，国内用户对于汽车的购买与使用知识体系还不尽完善，致使一部分用户容易在选车与用车的过程中陷入误区，另外也有一部分消费者在购车后出现问题，并不知道应该用什么样的正确、合理及有效的方法来解决。这些都需要有一个长期系统的教育与指导过程。如果处理不当，不仅会给消费者带来不愉快的购车体验，同时还会在很大程度上减弱消费者对相关汽车品牌的信赖感。正是基于上述背景，广州市消费者委员会才特意举办了此次有关汽车消费指导的活动。

      在活动中，中国消费者协会相关代表在致辞发言中表示：近年来，伴随着家用汽车拥有量的逐步上升，因汽车消费产生的纠纷呈上升趋势，去年以来，中消协联合各地消协组织，在有关专业技术机构和有关汽车企业的参与支持下，围绕汽车安全服务规范和消费教育，开展了一系列卓有成效的社会活动，通过建立健全汽车消费服务规范和相关标准，发布《儿童安全乘车消费指引》、组织开展汽车安全消费巡展等社会公益活动，推动行业企业重视汽车安全服务，以期把汽车消费服务工作纳入到汽车产品和服务的宣传工作中，让更多的消费者掌握安全环保、科学驾乘的消费知识，为营销安全畅行的和谐交通环境贡献力量。本次活动的成功举办，必将对消费者在汽车消费和使用中产生积极和深远的影响。